Category: Technology

Seperti yang dikenal, PBX atau private branch exchange umumnya diinstal di kantor perusahaan. Tetapi, kini ada PBX yang dikelola secara remote di cloud database oleh penyedia layanan PBX, yaitu cloud hosted PBX system. Memangnya apa bedanya dengan PBX yang umum dikenal? Kalau PBX tradisional yang operasionalnya di kantor, disebut sebagai on-premise PBX. Sementara untuk sistem…

Sistem telepon yang dikenal akan proses instalasi yang rumit, kini dipermudah dengan teknologi cloud. Cloud based PBX system ini memiliki beberapa manfaat yang lebih baik dibandingkan dengan PBX tradisional. PBX atau private exchange branch adalah sistem telepon yang sudah menjadi standar dalam perusahaan. Terutama untuk perusahaan yang mengedepankan komunikasi antar karyawan, maupun ke pelanggan. Akan…

VoIP Cloud PBX, atau yang sering disebut sebagai sistem telepon cloud, hosted PBX, atau virtual PBX, adalah solusi telepon bisnis yang memanfaatkan teknologi Voice over Internet Protocol (VoIP) untuk menghubungkan karyawan dengan jaringan telepon melalui internet. Dengan sistem ini, perangkat keras yang diperlukan untuk mentransfer data digital dikelola dan dipelihara oleh penyedia layanan, sehingga perusahaan…

Saat ini, memilih sistem telepon bisnis yang tepat tidak hanya sekadar menghubungkan telepon di dalam kantor. Di era digital ini, perusahaan dihadapkan pada dua pilihan utama: PBX phone system vs VoIP. Masing-masing sistem memiliki karakteristik unik yang dapat memengaruhi produktivitas dan efisiensi bisnis Anda secara signifikan.  Apakah Anda lebih memilih PBX dengan perangkat keras fisik…

Di tengah persaingan bisnis yang ketat, efisiensi operasional menjadi faktor penentu. Private Branch Exchange atau PBX system hadir sebagai solusi yang dapat meningkatkan produktivitas secara signifikan. Dengan fitur-fitur seperti panggilan masuk otomatis, routing panggilan cerdas, dan integrasi dengan sistem CRM, PBX system membantu perusahaan mengoptimalkan setiap interaksi dengan pelanggan.  Selain itu, kemampuan untuk mengukur kinerja…