Category: Technology

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kualitas layanan pelanggan menjadi salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan perusahaan. Produk yang bagus dan harga yang kompetitif tidak akan cukup jika pelanggan kesulitan menghubungi bisnis atau mendapatkan respons yang lambat. Di sinilah peran telepon bisnis menjadi sangat penting. Sistem telepon yang dirancang khusus untuk kebutuhan perusahaan mampu…

Di era digital, pelanggan semakin menginginkan layanan yang cepat, praktis, dan tanpa hambatan. Mereka tidak mau lagi mengetik nomor telepon secara manual atau berpindah aplikasi hanya untuk menghubungi sebuah bisnis. Karena itu, banyak perusahaan mulai beralih ke solusi komunikasi instan yang lebih efisien, salah satunya adalah tombol Webcall. Webcall adalah fitur yang memungkinkan pelanggan melakukan…

Model kerja hybrid dan remote kini menjadi pilihan banyak perusahaan. Dengan fleksibilitas yang ditawarkan, karyawan dapat bekerja dari berbagai lokasi tanpa mengorbankan produktivitas. Namun, agar sistem kerja ini berjalan efektif, perusahaan membutuhkan solusi komunikasi yang fleksibel, mudah digunakan, dan stabil. Tanpa dukungan komunikasi yang baik, tim bisa mengalami miskomunikasi, pekerjaan melambat, dan koordinasi menjadi berantakan.…

Di era kerja modern, internet menjadi tulang punggung hampir seluruh aktivitas operasional. Mulai dari rapat virtual, kolaborasi dokumen, mengakses aplikasi cloud, hingga komunikasi dengan klien, semuanya membutuhkan koneksi yang stabil. Tidak heran, kualitas internet kini ikut menentukan tingkat produktivitas dan efektivitas sebuah tim. Internet yang lambat bisa menyebabkan pekerjaan tertunda, rapat kacau, hingga hilangnya momentum…

Di era transformasi digital, sistem telepon bisnis tidak lagi sekedar alat untuk melakukan panggilan suara. Perusahaan kini membutuhkan solusi komunikasi yang lebih canggih, fleksibel, dan efisien untuk mendukung operasional harian, layanan pelanggan, hingga koordinasi antar divisi. Sistem telepon bisnis modern hadir dengan berbagai fitur yang dirancang untuk meningkatkan kecepatan respons, produktivitas tim, dan profesionalisme perusahaan.…

Dalam dunia bisnis yang serba cepat, perusahaan dari berbagai skala, mulai dari usaha kecil dan menengah (UKM) hingga perusahaan besar membutuhkan sistem komunikasi yang fleksibel, hemat biaya, dan mudah berkembang. Sistem telepon tradisional tidak selalu mampu mengimbangi kebutuhan tersebut, terutama ketika perusahaan berkembang atau berubah arah. Di sinilah Cloud PBX hadir sebagai solusi modern yang…

Dalam dunia kerja modern, rapat bukan lagi sekadar pertemuan tatap muka di ruang kantor. Banyak perusahaan kini mengandalkan rapat virtual untuk menyatukan tim yang bekerja dari berbagai lokasi. Di tengah perubahan ini, kualitas audio dan video menjadi faktor yang sangat menentukan keberhasilan rapat. Sayangnya, masih banyak yang menganggap kualitas suara dan gambar adalah hal sepele.…

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, efisiensi biaya menjadi salah satu prioritas utama perusahaan. Salah satu area yang sering kali tidak disadari memakan anggaran cukup besar adalah biaya telepon. Mulai dari panggilan antar kantor, komunikasi dengan pelanggan, hingga konferensi bisnis, semuanya membutuhkan saluran telepon yang andal. Pada sistem tradisional, biaya telepon bisa membengkak karena tarif…

Dalam dunia bisnis modern, koneksi internet bukan lagi sekadar fasilitas pendukung, melainkan fondasi dari hampir seluruh aktivitas operasional. Mulai dari komunikasi internal, rapat virtual, penggunaan aplikasi cloud, hingga layanan pelanggan, semuanya membutuhkan jaringan yang cepat, stabil, dan aman. Di sinilah peran Dedicated Internet dari Ofon menjadi solusi strategis bagi perusahaan yang ingin memastikan operasional kantor…

Perkembangan teknologi komunikasi telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Jika dulu sistem telepon tradisional menjadi andalan utama, kini banyak perusahaan beralih ke solusi digital yang lebih canggih dan fleksibel, salah satunya adalah Voice API. Teknologi ini tidak hanya menawarkan kemudahan komunikasi, tetapi juga membuka peluang bagi bisnis untuk mengintegrasikan panggilan suara ke dalam berbagai…