Category: How To

Seiring berkembangnya teknologi komunikasi bisnis, banyak perusahaan mulai meninggalkan sistem telepon konvensional dan beralih ke solusi berbasis internet. Salah satu langkah strategis yang banyak diambil adalah mengintegrasikan SIP Trunk dengan sistem PBX (Private Branch Exchange) yang sudah ada. Integrasi ini memungkinkan perusahaan menikmati komunikasi yang lebih fleksibel, hemat biaya, dan mudah dikembangkan tanpa harus mengganti…

Di era kerja digital, koneksi internet adalah tulang punggung operasional perusahaan. Hampir seluruh aktivitas bisnis bergantung pada jaringan internet, mulai dari komunikasi internal, rapat online, penggunaan aplikasi cloud, hingga layanan pelanggan. Jika koneksi internet sering bermasalah, produktivitas tim bisa menurun dan proses bisnis menjadi tidak efisien. Oleh karena itu, perusahaan perlu memastikan koneksi internet berjalan…

Integrasi Voice API ke dalam aplikasi memungkinkan perusahaan menambahkan kemampuan panggilan suara, perekaman, IVR, dan notifikasi suara secara langsung ke dalam alur kerja digital. Fitur ini berguna untuk layanan pelanggan, verifikasi pengguna, hingga operasi internal. Berikut panduan langkah demi langkah agar integrasi berjalan lancar. Pahami Kebutuhan dan Use Case Sebelum mulai, tetapkan tujuan integrasi. Apakah…

Di era kerja hybrid, ruang rapat digital menjadi kebutuhan penting bagi banyak perusahaan. Rapat tidak lagi terbatas pada pertemuan fisik di satu ruangan, melainkan bisa diakses oleh karyawan dari berbagai lokasi. Untuk itu, perusahaan perlu mempersiapkan ruang rapat digital yang profesional agar komunikasi berjalan lancar, kolaborasi efektif, dan keputusan bisnis dapat diambil dengan cepat. Artikel…

Dalam dunia kerja modern, rapat atau meeting tidak lagi terbatas pada ruang fisik. Perkembangan teknologi telah menghadirkan berbagai sistem meeting yang memungkinkan karyawan berkolaborasi secara fleksibel, baik di kantor maupun dari jarak jauh. Kehadiran sistem meeting yang tepat akan mendukung produktivitas, mempercepat pengambilan keputusan, serta memperkuat komunikasi antar tim. Karena itu, memilih sistem meeting yang…

Di era digital saat ini, internet telah menjadi tulang punggung utama bagi hampir semua jenis bisnis. Mulai dari perusahaan kecil hingga korporasi besar, akses internet yang cepat dan stabil sangat menentukan kelancaran operasional sehari-hari. Tanpa koneksi internet yang andal, aktivitas seperti komunikasi, kolaborasi, transaksi online, hingga penyimpanan data berbasis cloud akan terganggu. Karena itu, memilih…

Di era bisnis yang modern, komunikasi yang cepat dan efisien menjadi kunci keberhasilan. Mengintegrasikan phone system dengan berbagai aplikasi bisnis seperti CRM, email, dan alat kolaborasi memungkinkan tim bekerja lebih efektif.  Selain itu, dengan integrasi phone system, bisnis dapat meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan layanan pelanggan secara signifikan. Simak mengenai manfaat, cara integrasi, serta tantangan dalam…

Salah satu rahasia kesuksesan bisnis adalah komunikasi yang efisien, dan hal ini bisa terwujud dengan integrasi sistem telepon atau telephony. Memangnya, apa sebenarnya manfaat integrasi telephony, sampai dianggap sebagai rahasia sukses bisnis? Sistem integrasi ini sebenarnya sudah tidak asing dalam perusahaan. Sebagian menyebutnya dengan CTI (computer—telephony integration), dan sebagian juga menyebutnya sebagai integrasi sistem telepon.…

Integrasi telephony HubSpot menawarkan solusi komprehensif untuk mengelola seluruh siklus hidup pelanggan, mulai dari akuisisi hingga retensi. Dengan menyederhanakan alur kerja dan meningkatkan kolaborasi tim, perusahaan dapat mencapai efisiensi operasional yang lebih tinggi dan memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten. Oleh karena itu, pada artikel ini akan membahas keuntungan dan manfaat integrasi telephony dengan HubSpot khusunya…

Integrasi telephony Microsoft Teams ke PBX, dapat dilakukan melalui software Ofon SmartPBX. Akan tetapi, perusahaan akan perlu panduan untuk melakukannya, terutama bagi yang tidak familiar dengan konfigurasi PBX. Microsoft Teams phone system integration merupakan salah satu integrasi yang populer di kalangan perusahaan. Sebab, banyak fitur di dalamnya yang dapat meningkatkan efisiensi dan kolaborasi dalam bisnis.…