Author: Rizky Fadlillah

Di era digital yang semakin cepat, perusahaan dituntut untuk memiliki sistem komunikasi yang efisien, fleksibel, dan mudah diandalkan. Salah satu solusi modern yang kini banyak digunakan adalah Cloud PBX (Private Branch Exchange), sistem telepon bisnis berbasis internet yang menggantikan fungsi PABX konvensional. Dengan Cloud PBX, perusahaan tidak perlu lagi bergantung pada perangkat keras besar atau…

Komunikasi adalah salah satu elemen paling penting dalam operasional bisnis modern. Tanpa sistem komunikasi yang andal, koordinasi internal dan interaksi dengan pelanggan bisa terhambat. Di tengah perkembangan teknologi, banyak perusahaan kini beralih dari sistem traditional telephony ke teknologi yang lebih modern, yaitu SIP Trunk. Namun, apa sebenarnya perbedaan antara SIP Trunk dan traditional telephony (PSTN)?…

Dalam dunia bisnis, komunikasi yang lancar merupakan salah satu fondasi penting untuk menjaga produktivitas dan pelayanan kepada pelanggan. Salah satu teknologi komunikasi yang banyak digunakan perusahaan adalah sistem telepon bisnis. Selama bertahun-tahun, PABX konvensional menjadi pilihan utama. Namun, seiring perkembangan teknologi, hadir Cloud PBX sebagai solusi komunikasi modern. Bagi banyak perusahaan, memahami perbedaan keduanya sangat…

Dalam dunia bisnis modern, komunikasi yang efisien menjadi kunci keberhasilan. Seiring perkembangan teknologi, perusahaan semakin dituntut untuk meninggalkan sistem komunikasi tradisional dan beralih ke solusi yang lebih fleksibel serta hemat biaya. Salah satu teknologi yang banyak digunakan saat ini adalah SIP Trunk. SIP Trunk atau Session Initiation Protocol Trunking adalah layanan komunikasi berbasis internet yang…

Koneksi internet merupakan salah satu kebutuhan utama dalam menjalankan bisnis modern. Hampir seluruh aktivitas usaha kini bergantung pada internet, mulai dari komunikasi, pengolahan data, pemasaran digital, hingga layanan pelanggan. Namun, tidak semua jenis koneksi internet menawarkan kualitas yang sama. Dua pilihan yang paling sering digunakan adalah dedicated internet dan broadband. Lalu, manakah yang lebih cocok…

Komunikasi menjadi elemen penting dalam kesuksesan sebuah bisnis. Selama bertahun-tahun, nomor telepon konvensional menjadi media utama dalam menghubungkan perusahaan dengan pelanggan. Namun, seiring dengan perkembangan teknologi digital, metode komunikasi berbasis internet mulai mengambil peran yang lebih besar. Salah satu inovasi yang kini semakin populer adalah Webcall, layanan panggilan suara berbasis web yang menawarkan cara baru…

Dalam era digital, komunikasi bisnis tidak lagi terbatas pada percakapan langsung atau panggilan telepon konvensional. Perusahaan kini memanfaatkan teknologi untuk menghadirkan pengalaman komunikasi yang lebih interaktif, salah satunya melalui Voice API. Teknologi ini semakin banyak digunakan oleh bisnis modern untuk meningkatkan layanan pelanggan, mendukung otomatisasi, dan menghadirkan komunikasi yang lebih efisien. Namun, apa sebenarnya Voice…

Perkembangan teknologi komunikasi membawa banyak perubahan dalam cara perusahaan berinteraksi, baik dengan pelanggan maupun antar karyawan. Salah satu teknologi yang semakin populer digunakan oleh bisnis modern adalah Cloud PBX. Sistem ini menggantikan peran sentral telepon tradisional dengan memanfaatkan jaringan internet, sehingga lebih fleksibel, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan era digital. Mengapa semakin banyak perusahaan memilih…