Author: Rizky Fadlillah

Perkembangan teknologi komunikasi telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Jika dulu sistem telepon tradisional menjadi andalan utama, kini banyak perusahaan beralih ke solusi digital yang lebih canggih dan fleksibel, salah satunya adalah Voice API. Teknologi ini tidak hanya menawarkan kemudahan komunikasi, tetapi juga membuka peluang bagi bisnis untuk mengintegrasikan panggilan suara ke dalam berbagai…

Dalam era digital yang serba cepat, pelanggan menginginkan akses instan dan kemudahan saat berinteraksi dengan bisnis. Tidak cukup hanya memiliki website informatif, perusahaan kini dituntut untuk menyediakan cara komunikasi yang praktis dan efisien. Salah satu teknologi yang menjawab kebutuhan tersebut adalah Webcall, solusi komunikasi langsung yang memungkinkan pelanggan menghubungi bisnis hanya dengan satu klik. Webcall…

Dalam dunia bisnis modern, cara perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan terus berkembang mengikuti kemajuan teknologi. Jika dulu komunikasi hanya mengandalkan telepon konvensional, kini banyak perusahaan mulai beralih ke sistem komunikasi digital yang lebih efisien, salah satunya adalah Webcall. Webcall memungkinkan pelanggan menghubungi bisnis langsung dari website hanya dengan satu klik, tanpa perlu menekan nomor telepon. Teknologi…

Di era digital yang semakin cepat, perusahaan dituntut untuk memiliki sistem komunikasi yang efisien, fleksibel, dan mudah diandalkan. Salah satu solusi modern yang kini banyak digunakan adalah Cloud PBX (Private Branch Exchange), sistem telepon bisnis berbasis internet yang menggantikan fungsi PABX konvensional. Dengan Cloud PBX, perusahaan tidak perlu lagi bergantung pada perangkat keras besar atau…

Komunikasi adalah salah satu elemen paling penting dalam operasional bisnis modern. Tanpa sistem komunikasi yang andal, koordinasi internal dan interaksi dengan pelanggan bisa terhambat. Di tengah perkembangan teknologi, banyak perusahaan kini beralih dari sistem traditional telephony ke teknologi yang lebih modern, yaitu SIP Trunk. Namun, apa sebenarnya perbedaan antara SIP Trunk dan traditional telephony (PSTN)?…

Dalam dunia bisnis, komunikasi yang lancar merupakan salah satu fondasi penting untuk menjaga produktivitas dan pelayanan kepada pelanggan. Salah satu teknologi komunikasi yang banyak digunakan perusahaan adalah sistem telepon bisnis. Selama bertahun-tahun, PABX konvensional menjadi pilihan utama. Namun, seiring perkembangan teknologi, hadir Cloud PBX sebagai solusi komunikasi modern. Bagi banyak perusahaan, memahami perbedaan keduanya sangat…

Dalam dunia bisnis modern, komunikasi yang efisien menjadi kunci keberhasilan. Seiring perkembangan teknologi, perusahaan semakin dituntut untuk meninggalkan sistem komunikasi tradisional dan beralih ke solusi yang lebih fleksibel serta hemat biaya. Salah satu teknologi yang banyak digunakan saat ini adalah SIP Trunk. SIP Trunk atau Session Initiation Protocol Trunking adalah layanan komunikasi berbasis internet yang…

Koneksi internet merupakan salah satu kebutuhan utama dalam menjalankan bisnis modern. Hampir seluruh aktivitas usaha kini bergantung pada internet, mulai dari komunikasi, pengolahan data, pemasaran digital, hingga layanan pelanggan. Namun, tidak semua jenis koneksi internet menawarkan kualitas yang sama. Dua pilihan yang paling sering digunakan adalah dedicated internet dan broadband. Lalu, manakah yang lebih cocok…